XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN

LỜI GIỚI THIỆU

Ebook được soạn bởi Chery Gardner, người sáng lập _orient.tarot, nhằm hướng dẫn kiếm tiền từ việc xem tarot hay các hình thức bói toán online khác. Tác giả từng gặp khó khăn trong việc tự mày mò xây dựng doanh nghiệp và chia sẻ kinh nghiệm để giúp bạn phát triển từng bước.

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN

Để xây dựng thương hiệu, cần nắm rõ 4 yếu tố:

Thông điệp, dịch vụ, sản phẩm: Xác định rõ ràng dịch vụ (tarot, bài tây, oracle, v.v.), nên chọn lĩnh vực chuyên môn hoặc kết hợp.
Phương tiện truyền thông: Ưu tiên Instagram và Facebook để thu hút khách hàng. Youtube có thể dùng cho video chọn tụ bài chung. Cẩn trọng với TikTok vì khó xác định khách hàng tiềm năng.
Setup doanh nghiệp hoàn chỉnh: Đầu tư thời gian để hoàn thiện doanh nghiệp.
Thu hút khách hàng và duy trì phát triển: Áp dụng các phương pháp hiệu quả để thu hút và chăm sóc khách hàng mà không tốn tiền.

SETUP DOANH NGHIỆP HOÀN CHỈNH KHÔNG TỐN TIỀN

Thực hiện trên Instagram để kiếm tiền online đều đặn:

Bước 1: Tạo Một Tài Khoản Instagram

Nên tạo tài khoản riêng biệt cho doanh nghiệp thay vì dùng tài khoản cá nhân.
Có thể tạo fanpage trên Facebook nhưng nếu chỉ một người quản lý, nên tập trung vào một nền tảng.

Bước 2: Tạo Những Ý Tưởng Hay Cho Doanh Nghiệp

Đặt Tên Cho Doanh Nghiệp (Brand Name): Tên có ý nghĩa, ngắn gọn, dễ nhớ, độc đáo và không trùng lặp.
Content Hay, Ý Nghĩa: Đăng bài chọn tụ bài chung (chủ đề học tập, tình cảm, tài chính), kiến thức chữa lành, self-help, self-love. Nội dung cần sáng tạo, độc quyền.
Thiết Kế Một Profile Xịn Xò:
- Sử dụng ứng dụng miễn phí như Canva, Wix, Picsart, Inshot để thiết kế hình ảnh, logo, bài post, template hấp dẫn.
- Mẹo thiết kế: Phối màu sáng-tối xen kẽ, chọn font chữ dễ nhìn, chèn ảnh/sticker vừa phải.
- Sắp xếp nội dung theo template – story highlight: Tạo các mục như Price (Bảng Giá), Combo, Ưu Đãi, Cách Hỏi, Booking, MUST READ (lưu ý quan trọng), Feedback, Thanh Toán.
- Tạo nội dung cho tiểu sử - bio gọn gàng: Cung cấp thông tin rõ ràng về dịch vụ, lịch nhận lịch, thanh toán.

Bước 3: Xác Định Các Chi Phí & Thời Gian

Phân biệt giá gốc, giá ưu đãi, giá tùy tâm: Không khuyến khích giá tùy tâm vì rủi ro bị trả thấp. Hướng dẫn cách tính giá ưu đãi.
Xác Định Rõ Ràng Các Chi Phí: Giá cho 1 câu hỏi, gói vấn đề, combo bài. Ví dụ: 10.000đ/câu hỏi.
Xác Định Thời Gian Làm Việc: Sắp xếp lịch phù hợp, có thể trao đổi với khách.
Xác Định Hình Thức Thanh Toán: Banking, Momo, thẻ cào điện thoại.

Bước 4: Xác Định Quy Trình Làm Việc

Chọn hình thức xem tarot (nhắn tin, call video, voice ghi âm).
Quy trình xử lý khi đến giờ xem (check lịch, inbox khách, triển khai xem).

Bước 5: Giới Hạn Độ Tuổi Của Khách (nếu muốn)

Tùy chọn, tác giả khuyên trên 15 tuổi.

Bước 6: Giới Hạn Câu Hỏi Của Khách (khi tổ chức xem free)

Truyền tải rõ ràng những loại câu hỏi không phù hợp để tránh khách hỏi mê tín, tốn thời gian.

CÁCH THU HÚT KHÁCH HÀNG KHÔNG TỐN TIỀN

Traffic là lưu lượng truy cập (khách hàng).
Triển Khai Chiến Dịch “1 follow = 1 câu hỏi free”:
- Tìm các nhóm liên quan trên Facebook (ví dụ: “Bói Bài Tarot Free”) để đăng bài thu hút.
- Sử dụng form bài post mẫu, giới hạn số lượt xem free và yêu cầu inbox để bảo mật thông tin.
Xem Free Tạm Thời: Tổ chức xem free trong thời gian ngắn (1-2 ngày) hoặc số lượng giới hạn để duy trì khách cũ và thu hút khách mới.

NHỮNG PHƯƠNG PHÁP TĂNG FOLLOWER MIỄN PHÍ

Phương Pháp 1 (Instagram): Follow/unfollow các tài khoản lớn (ví dụ: popugram__original) để tăng tương tác.
Phương Pháp 2 (Instagram): Đăng bài vào khung giờ vàng:
- Thứ 2: 6am / 11am / 10pm
- Thứ 3: 5am / 9am
- Thứ 4: 8am / 10am / 3pm / 6pm / 11pm
- Thứ 5: 11am / 3pm / 7pm
- Thứ 6: 5am / 1-3pm
- Thứ 7: 11am / 6pm / 8pm
- Chủ Nhật: 9am / 5pm
- Ngày tốt: Thứ 2, 4, 5. Tránh Chủ Nhật. Đăng 1-2 bài/ngày.
Phương Pháp 3 (Facebook): Đăng bài vào khung giờ vàng:
- Thứ 2: 10am / 2pm
- Thứ 3: 11am / 2pm
- Thứ 4: 9-11am / 1-3pm
- Thứ 5: 10am / 1-2pm / 4pm
- Thứ 6: 9am / 1pm / 4pm
- Thứ 7: 10am / 3pm
- Chủ Nhật: 9am
- Ngày tốt: Thứ 5, 6. Tránh Thứ 3.
Sử dụng hashtag: Cung cấp danh sách hashtag liên quan như #tarot #tarotreader #tarotmienphi.

ỨNG XỬ VỚI KHÁCH HÀNG

Phân Biệt Khách Kim Cương Và Khách Plastic:
- Khách kim cương là người mang tiền đến. Khách plastic là người lợi dụng. Yêu cầu chuyển tiền trước để tránh bị quỵt.
- Tìm hiểu blacklist khách hàng trên các nhóm tarot để né tránh.
Khách Unfollow Sau Khi Xem Free Là Chuyện Bình Thường: Dùng ứng dụng “FollowMeter” để phát hiện và tránh xem free lại cho họ. Chặn nếu cần.
Nếu Có Ai Đó Yêu Cầu Bạn Xem Free Cho Họ: Cần quyết đoán từ chối nếu không xứng đáng. Ưu tiên giúp đỡ học sinh, sinh viên khó khăn.

NHỮNG BÍ MẬT GIÚP BẠN “GIỮ” KHÁCH HÀNG Ở LẠI LÂU DÀI

Áp dụng 10 Quy tắc từ cuốn “Cẩm Nang Bách Thắng Marketing Trực Tiếp” của Dan Kennedy:

Quy Tắc #1: Luôn Luôn Có Một Hoặc Nhiều Chương Trình Khuyến Mãi.
Quy Tắc #2: Đưa Ra Lý Do Để Khách Hàng Phản Hồi Ngay Lập Tức.
Quy Tắc #3: Đưa Ra Chỉ Dẫn Cụ Thể.
Quy Tắc #4: Phải Có Phương Thức Theo Dõi, Đo Lường Và Kiểm Định Hiệu Quả.
Quy Tắc #5: Xây Dựng Thương Hiệu Nhưng Không Tốn Tiền.
Quy Tắc #6: Phải Theo Dõi Và Nhắc Nhở.
Quy Tắc #7: Nội Dung Phải Thật Ấn Tượng.
Quy Tắc #8: Hình Thức Giống Quảng Cáo Qua Thư: Sử dụng email marketing để chăm sóc và chào hàng (ví dụ Vôi Tarot).
Quy Tắc #9: Kết Quả Là Trên Hết. Chấm Hết.
Quy Tắc #10: Bạn Phải Là Một Người Quản Lý Cực Kỳ Cương Quyết.
Tổ chức mini game tặng quà hấp dẫn.

NẾU BẠN CÓ Ý ĐỊNH XEM FREE MÃI MÃI

Không nên xem free mãi mãi. Hãy định giá dịch vụ của mình vì đó là tài năng và công sức.
Xem free để luyện tay nghề, sau đó thu phí.

NÊN XEM TAROT ONLINE HAY OFFLINE?

Nên chọn xem online vì tiện lợi, tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian.
Xem offline tốn kém hơn (xăng xe, quán cà phê, thời gian chờ đợi).
Offline hiệu quả hơn nếu tham gia hội chợ hoặc làm việc tại cửa hàng chuyên biệt.

NHỮNG ĐIỀU QUAN TRỌNG TÔI MUỐN CHIA SẺ VỚI BẠN

Reader Kim Cương Và Reader Plastic:
- Kim cương: Có tâm, kỹ lưỡng, theo sát vấn đề của khách.
- Plastic: Đú trend, lừa tiền, xem sơ sài.
Ứng xử lịch sự với khách hàng: Trả lời mọi tin nhắn, giải thích nhẹ nhàng khi khách đặt câu hỏi sai, giữ bí mật cho khách.
Hạn chế bóc phốt khách - hãy kiên nhẫn và tha thứ: Chỉ bóc phốt khi khách quỵt tiền, phá hoại doanh nghiệp. Học cách kiểm soát cảm xúc.
Biến doanh nghiệp thành nơi giúp khách hàng giải tỏa: Luôn thấu hiểu, thân thiện, và tử tế.
Làm việc vì đam mê, bằng cái tâm thay vì chỉ kiếm tiền:
- Giá cả phù hợp (ví dụ: 10.000đ/câu hỏi), chấp nhận thanh toán bằng thẻ cào để tạo điều kiện cho mọi đối tượng.
- Không chỉ xem bài mà còn đưa ra góc nhìn, lời khuyên, an ủi.
- Hỏi khách có thắc mắc gì trước khi kết thúc cuộc trò chuyện.
Đừng nhắn tin trực tiếp kêu gọi khách hay comment dạo PR doanh nghiệp:
- Hành động này gây phiền phức, bị coi là spam, thể hiện sự thiếu khách hàng, và làm giảm uy tín.
- Không giành khách của reader khác.
Lý do doanh nghiệp tác giả ít follower: Sự lười biếng. Cần đặt mục tiêu rõ ràng để tạo động lực.
Không nên mua follower cho doanh nghiệp: Số liệu ảo không mang lại tương tác hay khách hàng chất lượng. Chất lượng hơn số lượng.
Luôn tặng khách hàng 1 câu hỏi free để trải nghiệm trước khi họ book lịch xem:
- Giúp khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ trước khi chi tiền, xây dựng lòng tin.
- Chỉ áp dụng cho khách hàng mới.
Hãy có nhiều dịch vụ, sản phẩm, gói xem tarot khác nhau:
- Tránh để khách hàng nhàm chán và tìm dịch vụ mới.
- Mở rộng thêm các lĩnh vực khác như oracle, tealeaf.
Luôn cho đi và biết ơn khi bạn kiếm được tiền:
- Nguyên tắc thành công trong kinh doanh là cho đi trước tiên (ví dụ câu chuyện tác giả giúp đỡ trong Covid).
- Lòng biết ơn giúp gia tăng thu nhập và khách hàng.
Tiêu chí của một reader kim cương chính hiệu: Tử tế, uy tín, có tâm, cho đi, biết ơn.

MỘT MÓN QUÀ…TÔI THIẾT KẾ DÀNH TẶNG RIÊNG BẠN

Tặng miễn phí quyền truy cập group Canva với các template thiết kế sẵn để giúp bạn tiết kiệm thời gian và dễ dàng tạo bài post cho doanh nghiệp.

TỔNG HỢP & TÓM TẮT EBOOK

Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội (Instagram).
Thiết kế profile, xác định thông tin, chi phí, quy trình.
Áp dụng chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả.
Quản lý, ứng xử với khách hàng, duy trì và phát triển doanh nghiệp.
Làm việc bằng đam mê và cái tâm, luôn cho đi và biết ơn. Thành công sẽ đến khi bạn đủ giỏi và sẵn sàng.

Mục lục